据上海地铁官方消息，1月22日下午4时30分左右，15号线启安路站一名上了年纪的女乘客在下车时被纱门夹住。工作人员冲上前去帮助他摆脱困境。被送往医院后，乘客仍然死亡。
目前，有关部门正在进一步调查事故的具体原因。
运营商对乘客的不幸死亡深表遗憾，我们将全力配合调查，安抚家属，处理善后及后续相关事宜，进一步确保线路安全运营。
上海地铁提醒您，为了您的安全和地铁运营，当车门和屏蔽门（安全门）的车门灯闪烁并发出警告声时，不要强行上下车。
据Jimunews报道，这条线路已经无人驾驶一年了。据统计，上海地铁15号线是一条全自动输电线路，于2021年1月23日开通试运行。
