近年来，英国政府开始调查自动续费订阅服务。最近，Xbox率先承诺改变其金牌会员和游戏通行证服务的订阅模式。该公司表示，将联系非活跃用户，提醒他们正在为这些订阅付费，如果他们有一段时间没有使用这些订阅，甚至会取消付款。
英国政府机构竞争与市场管理局（competitionandMarketsAuthority）最关心的是自动更新Playstation、Xbox和任天堂交换机。该调查始于2019年，但今天早些时候的最新消息显示，该机构已联系微软，Xbox已承诺改善其订阅服务。
最大的变化之一是退款——以及适当的退款。任何订阅12个月服务的玩家在续约后都将收到退款，并将按照其剩余订阅时间的比例（不全额）退款。
微软还将联系一段时间未使用订阅服务的玩家。如果他们不想继续使用，微软将自动取消续约。
索尼和任天堂是否会采取类似的做法还有待观察。然而，竞争与市场管理局可能会联系他们，这可能会对游戏行业产生深远的影响。
