“机票确认后为什么要临时收费？”
根据《工人日报》的最新报道，在杭州工作的张女士通常很忙。今年的春运选择了用抢票软件买票，但他被平台诱使购买VIP。
1月17日，抢票软件平台向张女士发送短信，提醒她可以体验一次VIP礼包的权益，5分钟内立即出票，30分钟内打开软件确认。加班被认为是放弃。
张女士很高兴看到平台帮她拿到了票。当她打开软件准备确认时，她发现“确认售票”选项提示她需要再支付40元。
根据张女士提供的截图，40元的付款项目是VIP礼包，包括“门票预计在5分钟内发行”和“80元全平台券”。同时，不购买礼包意味着“此次购票成功时间未知，没有优惠”。
一些愤怒的张女士随意打开12306网站查看剩余的门票。出乎意料的是，网站页面显示，她预订的三张票处于待付款状态。
于是她在12306网站上以原价购票。
如果你能以原价购买，为什么购票软件平台要购买VIP？
抢票软件的客服人员表示，由于“您选择购买‘跨站抢票’，如果您放弃权益礼包，软件将取消这些车票，继续抢购杭州东部至荆州的车票。”
客服人员也承认，“我们在产品页面设置上有一些不合理的地方，以后会改进的。”
对此，张女士表示，在站台锁定门票后，如果放弃购买VIP，门票将被取消。“我觉得这是利用消费者对没有门票的恐惧，并借此机会捆绑消费。”
北京东威律师事务所律师王玮琨认为，张女士与软件平台形成了合同关系。她检查了“跨站抢票”功能，并支付了相应的跨站票款。根据合同，购票软件应为她购买杭州东至宜昌东的相应车票，不得以其他名义收取额外费用。
如果使用“跨站取票”功能需要额外费用，则取票软件平台应在选择功能前以清晰、醒目的方式提出。“抢票软件平台的行为违反了诚信原则。”
