2月18日,微博网友@lessperfectyuan发送了一份文件,称他因销售合同纠纷起诉苹果,该纠纷将于2月21日开庭。
根据网友的描述,他于2020年初在官方苹果专卖店买了一台苹果电脑,并在2021的电脑主板受损后前往苹果专卖店进行检查。根据苹果的保修政策,苹果将直接更换主板,而不是维修主板。
然而,由于MacBook硬盘主板的集成设计,如果更换主板,硬盘中的数据将无法恢复。如果用户选择将数据保存在硬盘中,他们只能寻求第三方来修复主板,但这样做的后果是,苹果不再为这台电脑提供保修服务。
简言之用户陷入了在数据和保修之间进行选择的境地。他认为苹果的保修政策非常不合理,于是起诉了苹果。
一些网友表示支持用户的要求,一些网友评论说,“关于数据备份的重要性”,“任何计算机维护都不能保证存储在硬件中的数据”,“当然,车载硬盘维护的保证是无效的”
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