上周,“iPhone13粉色屏幕”是微博上的第一个热门搜索话题,引起了很多网民的关注。毕竟,今年,十三香的属性吸引了大量用户。
微博中层出不穷的iPhone手机出现在13部微博手机上,也有关于纸箱、闪回和自动重启的投诉。iphone13的续期消息层出不穷。
苹果客户服务部表示:我们没有注意到与设备硬件相关的问题,因为“粉色屏幕”是在系统锁定时造成的。
此外,苹果还建议用户备份其数据,并安装IOS15可用的最新更新和应用程序更新,以确保系统处于最敏感状态,从而消除应用程序版本和IOS版本之间的不兼容。
据悉,所谓的“粉色屏幕”是指iPhone13用户发现自己的手机屏幕会莫名其妙地出现各种各样的粉色色块,甚至整个屏幕都会显示粉色,这与之前的绿色屏蔽门类似。如果它们不重新启动,则根本无法使用。重新启动后,它们可以恢复正常。
需要注意的是,在一个海外苹果论坛上,去年10月,一位用户说他的iPhone13Pro屏幕变成粉红色并崩溃。
尽管有问题的iPhone已经被替换,但其他几个用户开始反馈这个问题。
目前,苹果官方还没有给出更好的解决方案。