3月14日,今天早上,一些网民在社交平台上报道称,招商证券交易系统出现系统故障,包括交易页面无法结束、无法撤销等问题。
据金融美联社报道,招商证券现在回应称,集中交易系统中的所有交易指令都已实时传输到交易所系统,但由于交易退回处理延迟,部分客户未能及时在客户处收到交易退回信息,影响了取消交易,给客户带来不便。公司深表歉意。
目前,公司正在加紧抢修,问题得到缓解,系统其他功能正常。
一些网民说,“招商证券应用程序崩溃了。有人对损失负责吗?如果你不能买、不能取、不能卖……你会满头大汗。”
值得注意的是,去年10月,通华顺应用程序存在无法查看可选股票和交易账户等问题,然后,“齐平塌陷”这个话题迅速登上热门搜索。
据新浪财经报道,江苏振泽律师事务所合伙人张云律师表示,通华顺应用在用户协议和免责声明中向投资者提供了风险提示。包括网络因素、不可抗力、事故等造成的故障。
此外,通化顺官网法律声明中的免责条款还提到,通化顺对因证券交易所、卫星传输线、卫星传输线等任何原因造成的信息传输异常后果不承担法律责任,电信部门、网络服务提供商和股东不得因上述原因向通华顺提出索赔。