3月20日晚，上海迪士尼度假区官方微信宣布：，鉴于疫情防控现状，上海迪士尼度假区（包括上海迪士尼乐园、迪士尼城和星愿公园）将于2022年3月21日（星期一）起暂时关闭。
度假村将继续关注疫情防控进展情况，并咨询相关部门指导。一旦运营恢复时间明确，将及时通知。
度假村向在此期间受到影响的所有游客道歉，并制定了相关票务的退款和改革规则：2022年3月21日当天或之后持有上海迪士尼乐园门票的游客可以在未来六个月内的任何一天以及上海迪士尼乐园恢复运营后参观上海迪士尼乐园；由于某种原因无法在未来六个月内到访的游客可以退款。
此外，上海迪士尼度假区将延长2022年3月13日当天或之后仍然有效的年卡10天的有效期。
附件：退票及改革细则
关于2022年3月21日的公园门票
2022年3月21日当天和/或之后持有上海迪士尼乐园门票的游客，您可以在未来六个月内以及上海迪士尼乐园恢复运营后的任何一天参观上海迪士尼乐园（例如，2022年3月21日的门票有效期将延长至2022年9月21日）。
参观期间，游客可在公园入口处出示购买公园门票原件所用的身份证或旅行证件原件，以换取当天的门票，无需提前预约*（游客仍需提前完成登记）。持两日票的游客请持购票时使用的身份证原件或旅行证件前往上海迪士尼乐园正门外的游客服务中心，以换取当天的门票。
由于某种原因无法在未来六个月内到访的游客可以退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、app和微信公众号、从上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购票的游客。com可通过上海迪士尼度假区官方应用提交退款申请，退款将在45个工作日内返还至原支付账户。
通过其他官方渠道购票的游客，请联系原购票渠道退票，或参考本通知末尾的指南。
