4月1日 信息:据封面新闻报导，前不久，有成都市高新区、青羊区、新都区网民意见反馈称，自身在好几处快递站点取件时，被规定需拍攝面部后才可以取件。
有快递公司店店家表明，该机器设备能够加速取件高效率，并确保包裹送至特定收货人手上。
对于此事，用户观点不一，有用户表明担忧泄漏面部信息内容，而有用户觉得那样包裹就不容易被冒领。
对于此事，韵达快递层面回复称，自助式取件机器设备主要是对于用户包裹查收存有疑惑，或是包裹被亲朋好友代取后，用户误认为被冒领举报网点。这个时候网点会递交顾客取件时的留证包含人脸照片、時间等开展投诉，经核查准确无误后，会撤销对网点处罚。
另外，韵达快递层面还表明，人脸照片不容易储存到总公司系统软件，仅有当包裹发现异常的情况下，才会调成相片开展核实，一般储存半到一个月。
