3月22日中午信息，就媒体报道的“7家常小菜仅1道真品事情”，饿了么官方回应称，已联络消费者出示代位求偿，分配专职人员与消费者沟通交流事后事项。
对于跑腿骑手很有可能存有的违反规定违规操作，服务平台已终止该派送员的服务项目资质，并连动商家向有关部门检举。
有媒体报道称，3月19日，湖南长沙的孙先生遭受了诡异一幕：送货上门的7家常小菜绝大部分都并不是自身提交订单商家“靓靓蒸虾”出示的，只是饿了么骑手拼出来的“1+6真伪餐”。
饿了么骑手甘某回复称，买来一个真菜6个“假”菜（从其他餐饮店选购），再另附假水单（行业语，即信用卡账单），这般实际操作，他“昧”了消费者36元。
孙先生说，他不在意骑手昧钱，也不肯见到服务平台解决骑手，仅仅期待饿了么思考这事，塞住规章制度上的系统漏洞。
接着，有网民强烈反响：“我吃的外卖送餐很有可能并不是我点的。”
下列为饿了么官方微博回复全篇：
对于媒体报道的跑腿骑手一事，服务平台已联络消费者出示代位求偿，分配专职人员与消费者沟通交流事后事项。对于跑腿骑手很有可能存有的违反规定违规操作，服务平台已终止该派送员的服务项目资质，并连动商家向有关部门检举。
代跑腿领域自身是生活不易便捷而造成，是对外开放卖服务项目的一个填补。大家会和大量的质量商家对外开放同城派送服务项目，让消费者能够立即挑选了解的官方网知名品牌店面消費，以能够更好地确保消費利益。大家也将举一反三，加强管理，持续提高服务质量。
