如今,大小餐厅都采用扫码点餐提升效率,但与此同时带来的个人信息泄露、强制关注公众号等问题接踵而至。
据上海市消保委官方消息,今年4月,上海市消保委已经多次呼吁“餐厅应该不收集或者尽可能少收集消费者的信息”。
日前,中国消费者协会表示,“扫码点餐”不应成为“单选题”,警惕“消费便利”变成“消费烦恼”。
中消协指出,仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息,侵害了消费者的公平交易权,不提供现场菜单有损消费者的知情权,新技术应用不应成为特殊消费群体的消费阻碍。
对此,上海市消保委认为,扫码点餐应以不获取或尽量少获取消费者信息为前提,餐厅应同时提供人工点餐选择。
近日,腾讯公司向开发者推送了关于自查"扫码点餐强制关注公众号”问题的通知。
通知指出,平台提醒开发者自查是否存在“扫码点餐强制公众号”问题,并及时进行整改,为用户提供良好的点餐体验。平台将于2022年1月17日开始对此类问题进行核查,违规的公众号将被限制二维码打开公众号能力。
上海市消保委陈,将持续关注进展,听取消费者反馈,并组织开展相关消费调查。