通常商家柜台上作为样品摆放的家电商品在出售时应当明确的告知顾客,在确保商品质量的前提下,在取得用户的理解的前提下,适当的降价出售才是,既满足顾客的需求,也规避销售商品信息不透明而产生的问题。题主的情况就属于这一类。
由于商家长期摆放的样品家电,至少在外观上存在一定的质量缺陷(如因长期暴露在强光下,外观显得明显陈旧感),这是事实,但因此而索赔“3倍售价”的赔偿问题,题主须与当地的“消协”联系咨询为妥,既了解了相关的规定,又取得“消协”的支持,索赔事宜也会获得较好的解决的。
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