首先要问的是总闸是否带漏电保护器的还是就一般的空气开关?如果是带漏电保护器,那么这个是有漏电现象,而且这个漏电的重点位置一般在潮湿场所的插座,然而卫生间的插座最容易受潮,其次是淋雨的外墙上的插座,你这个问题我还是考虑洗衣机插的插座问题,不知道你的洗衣机放在卫生间还是阳台?卫生间潮湿场所,阳台一般是外墙,如果你电路是分路控制的,可以断开洗衣机插的插座电源,看看还会出现跳闸吗?这个问题物业的人也很难在段时间查出来,和家电售后是无关的。根据我的经验,把洗衣机的插座拆下来,拉出来一点,用电吹风吹一下,或者把怀疑的插座同样方法吹一下。