有谁知道这是什么情况？

亲爱的，这个情况我没有碰到过哈，你还是去问一下人工客服吧，看看为什么会不好啊。

你可以按照你这个说明去用就好了呀，这个的话我不太清楚的呢，你可以看一下你这是什么情况。

这个东西确实不是很了解的，考虑一下之前是不是扫过了吗？你可以看一下到底是不是正牌的。