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教育行业如何实现线上低成本招生?
招生几乎是所有教育机构最核心的问题,同时也是最难的问题;对于教育机构来说,几乎所有的营销支出,都扑在招生上。 互联网经济的崛起,使得教育行业正面临着前所未有的挑战;线下教育行业纷纷寻求机遇转向线上,线上的招生成本不断上升。 线上招生将是一个趋势和必然,那应该如何解决线上招生成本高的问题呢? 云朵课堂基于服务过的全国广大中小教育机构,总结出最快实现线上低成本招生的方法。要解决线上招生成本高的问题,首先需要解决以下三个问题: 1.什么样的营销是“有效营销”? 2.渠道怎么选择,免费or付费? 3.如何让你付费营销更有效果?
第一个问题,什么样的营销是“有效营销”? 首先,我们要了解教育行业的4个特点: 1.决策群体、付费群体和消费群体不完全一致: 基本上所有大学以下的培训或辅导机构的消费群体都是学生/孩子,但是付费和决策群体却是家长,这就意味着在做营销的过程中目标用户其实是家长,对应的营销物料和内容也要从家长的角度出发。 2.客户成交周期较长: 教育产品和其他产品有一个比较大的区别,教育产品与其说是购买产品,不如说是一种投资。 用户在做购买决策的时候,其实是抱着对未来能力提升的预期去购买产品,在这样的过程中一定会有比较长的时间处在观望和同行比对的阶段;
因此教育行业做营销的时候要特别注重的是应该如何说服客户?如何在客户犹豫的阶段去下更多的力气? 3.效果不容易被量化: 达内集团为什么能上市?尚德也即将赴美上市,这两个机构都有一个明显的特点。 达内在售卖课程和产品的时候是有明显的目的和结果的,它的主流产品基本是包就业和保证薪资的,用户在购买的时候就有明确的目的和预期;尚德机构主要做证书类/学历的培训,在售卖产品的时候会明确几年内可以拿到证书,拿不到证书保证退费,用户可以看到明显的效果和结果; 而其他类型的培训,如想针对幼儿的创客教育,主要是培养孩子的动手能力、逻辑思维能力,以及兴趣类的课程,如舞蹈、音乐等,这种很难直接看到明确的效果。 用户主要购买的是服务和某一段时间内的体验,侧重点是不同的。 4.更加重视服务和口碑: 哪怕是考研、公务员这种目的性很强的培训,也很难说清楚最终通过的人是因为教育质量好还是学生自己的努力,很多情况下是因人而异的。因此需要通过一些外界辅助的内容去了解,如外界的口碑、第三方的评价、过往学员的案例等等。
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