做美的、格力的售后维修点赚钱吗？或者怎么才能赚到钱？

​做的好当然是赚钱的 作为维修行业从业者，我 从修电脑到修手机、空调、热水器，再到现如今的海信、美的、格力的售后维修，一步步的见证着行业的发展。
售后服务是品牌方与消费者之间的桥梁，也是三方利益的冲突点。 自从有人提出顾客就是上帝时，对服务的要求不可谓不高，售前、售中与售后的矛盾也会与日俱增 
 1，消费者需要售后提供上门维修服务时，希望维修价低质优，服务态度端正。2014年刚代理某品牌售后，一位阿姨报修电视不能开机了，当时机器已过保修期，接到单子我就屁颠屁颠地开着我的四手面包车上门了，敲开门穿上鞋套，进门后一检查，原来是电源开关被家里人给关掉了，打开开关电视正常了，跟阿姨说明情况并收了30元上门费就离开了，刚离开用户小区，公司文员打电话说我被投诉了，原因是上门什么也没干就收费了，用户不满意！好家伙，是我太草率了，在这个行业里我，投诉被罚款是少不了的了。要想收费必须要干点啥，是我从这件事得到的最大启发！于是，后面凡是遇到这种开关没开的上门一律拆机检查，装模作样的查出问题报个价机器带走，过几天再送回来，服务完成用户还给个好评！那时起我发现我变坏了！如果我写出这个案例是来揭露这个行业内幕，我更想揭露这个现象，能让更多的人去重视这种不良风气，也呼吁同行和消费者能理性地看待服务与被服务之间的利益保障！
 2，售后的源动力-钱，售后的利润来源于三方面，保修期内由厂家支付，一单十几到一百元不等，最后拿到手的寥寥无几；保修期外，由消费者支付，是售后的主要来源，第三就是服务过程中销售的周边产品以及增值服务（比如延长保修费），而售后的保外收入还要交给公司一定比例的信息服务费，一单最低80到100，所以保外的维修单子，维修报价不会低于200元，哪怕你机器只是小问题也要往高了报，报低了不够成本，如果想要在这个行业里挣到钱，只有一条路，忽修消费者高价买单，别无他法！说到这儿矛盾就出来了，消费者希望质优价廉，售后希望赚钱，当忽悠的没忽悠成被忽悠的时候，事情就被曝光了，不是被投诉到公司总部就是3.15，更甚者媒体曝光！ 
 像现在做美的和格力的售后维修点，每个月到每个季度都是有任务指标，还有就是好评率。伴随着近年美的和格力对售后维修网点考核的改革，美的售后的日子也越发艰难。收入的持续下降，使得美的的售后网点举步维艰。在一些售后网点被要求一个月内任务量和好评量要求更加的严格,这对于大部分美的售后网点并非易事。这个时候，补量就对他们非常重要了，比如一个月目任务量是200，如果月底数据不够，就需要补量。寻找大量的优质客户从来都不是一件容易的事情，如果需要快速的获得数据，补量是最好的途径。 客户意向回访电话可针对性的解决这些问题。呼叫转接、好评回访指标任务等各类需要补量填充的业务。能快速有效地完成指派的任务，全线真实进线，真人拨打，接听率90%以上，可按照客户要求回答回访电话，全国电话回访，定向广告效果补量。需要的朋友可以加维（请pt忽略168中间的ptoe文字）