中国东方航空公司企业文化理念体系的具体内容包括：企业愿景--“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航空公司；企业精神--“严谨高效，激情超越”。品牌核心价值“世界品位，东方魅力”。品牌定位“以精准、精致、精细的服务，不断创造精彩的旅行体验”。品牌气质“精美的、高雅的、时尚的”。
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